Come tutti sanno (!), il primo programma di intelligenza artificiale fu creato Herbert Simon negli anni ’50, che vinse una ventina d’anni dopo il premio Nobel per… l’economia! Nel suo libro “Le Scienze dell’Artificiale” Simon scrive: L’artificiale può essere considerato come un punto d’incontro tra un “ambiente interno” e un “ambiente esterno”, ossia un’interfaccia in […]

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Il mondo dell’analisi dei dati ha fatto progressi a passi da gigante. Non in complessità matematica quanto nella quantità di dati che si possono digerire: ogni frammento della sfera digitale oggi è viene assorbito e digerito. E se i pubblicitari usano i dati per vendere, i political strategist li hanno usati per riscrivere le regole […]

MrCall è un risponditore telefonico che, grazie al suo potente motore di intelligenza artificiale, cresce con i suoi utenti. Quando si è affacciato alla vita nel 2021 aveva poche semplici funzionalità e ancora meno utenti. Con il passare del tempo, sono cresciute funzionalità e, con nostra grande soddisfazione, anche il numero di utenti! In questo […]

Un nostro nuovo utente ci ha detto alla prima telefonata: “Ma dove eravate? Erano anni che vi cercavo…” Sono affermazioni che scaldano il cuore 🙂 Per i centri balneari e i parchi acquatici, l’estate è epoca di affari, ma fonte di stress: molti centri arrivano a 100 chiamate al giorno! Il telefono diventa vittima del […]

Qui a MrCall, non ci limitiamo a sorseggiare cold brew coffee (anche se è uno dei vantaggi del lavoro). Ci piace risolvere problemi e sederci coi clienti per assicurarci che la nostra soluzione sia adatta alle loro esigenze. Cosa che abbiam fatto con Alessio Rinelli, proprietario di Reverbia Personal Trainer Milano. Reverbia è un’azienda in […]

Ah, i ristoranti! Sebbene costituiscano solo il 10% dei nostri utenti di MrCall, per noi sono comunque un settore vitale. Dopotutto, senza di loro, dove potremmo riempirci la bocca di delizioso cibo? Il nostro stretto collaboratore, il sistema di prenotazione Carbonara, può testimoniare la nostra dedizione al settore HoReCa. E come se non bastasse, abbiamo […]

Molte imprese ci cercano perché vogliono utilizzare un “centralino VoIP”, che è un sistema per fare telefonate attraverso internet. Attualmente, noi di MrCall non offriamo centralini VoIP, ma il nostro servizio può funzionare bene insieme a quelli forniti da altre aziende. Se la vostra impresa ha più di 2-3 persone, potete usare un centralino cloud. […]

Reti e memoria Quando dobbiamo ricordare qualcosa, creiamo dei legami tra le varie parti di ciò che dobbiamo memorizzare. È come se costruissimo una rete, e ogni parte di ciò che dobbiamo ricordare è un pezzo di questa rete. Ci sono due reti che usiamo ogni giorno per ricordare le cose. Una è il linguaggio: […]

La prima rete neurale: il cervello Sappiamo relativamente poco su come funziona il nostro cervello, ma sappiamo esattamente come funzionano le reti neurali artificiali, ossia i software che stanno dietro ai vari prodotti basati su Intelligenza Artificiale, come MrCall. Possiamo cercare allora di capire se i “cervelli” biologici molto semplici possono essere paragonati ad una […]

Nel corso di diverse generazioni, l’uso che viene fatto dell’apparecchio telefonico è molto cambiato rispetto al momento della sua prima adozione. Una cosa, tuttavia, non è cambiata ed è la preferenza del contatto telefonico vero e proprio, la classica chiamata con la quale possiamo parlare direttamente con la persona desiderata e sentire la sua voce […]

L’assistenza clienti indica quella rete di supporto che la tua azienda mette a disposizione dei tuoi clienti prima, durante e dopo un acquisto. Se hai un’attività, offrire un customer service di alta qualità è fondamentale per il tuo business. Per sapere se stai offrendo un buon servizio, inizia a porti queste domande: Come ti comporti […]

Quando si pensa all’intelligenza artificiale, spesso si crede sia qualcosa per aziende molto innovative o servizi sofisticati e non ci rendiamo conto che le sue molteplici applicazioni sono invece già parte della vita quotidiana. Infatti è proprio a portata delle nostre mani che si stanno vedendo i più notevoli sviluppi di tecnologie basate sull’AI, con […]

Una startup non è altro che un’impresa innovativa in grado di stravolgere il proprio mercato di riferimento e di crescere rapidamente. Potremmo quindi definirla come un’organizzazione temporanea che ha come scopo quello di risolvere un problema a cui prima non esisteva una soluzione. Ma cosa ci si aspetta dal 2022 dalle startup? Cos’è una Startup […]